1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, sowie für Dienstleistungen im Bereich Kartenlegen. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieter

Ravens Botschaften
Yvonne Stürmer
Innsbrucker Bundesstraße 15
5020 Salzburg
Österreich

Tel: +43 681 81158239
E-Mail: raven.angel.of.spirit@gmx.at

3. Vertragsgegenstand

Verkauf von Kartendecks (z. B. Orakel-, Tarot- oder Coaching-Karten).

Erbringung von spirituellen Beratungen und Kartenlegesitzungen (vor Ort oder online).

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar.

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Bestellung durch eine Bestätigungsmail annehme.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten (sofern nicht anders angegeben).

Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal

Vorab per Banküberweisung

Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Adresse.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–15 Werktage, abhängig vom Produktions- und Versanddienstleister.

7. Widerrufsrecht / Rückgabe

Hinweis: Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten.

Da die Kartendecks auf Bestellung individuell gedruckt werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen, außer es liegt ein Produktionsfehler oder Transportschaden vor.

In diesem Fall bitte direkt nach Erhalt Kontakt aufnehmen.

8. Kartenlegen / Beratung

Kartenlege-Sitzungen dienen ausschließlich der persönlichen Inspiration und Lebensbegleitung.

Eine Kartenlegung ersetzt keinen Arzt, keine medizinische Behandlung, keine psychologische Betreuung und keine rechtliche Beratung.

Jede:r Mensch hat einen freien Willen. Die Beratung gibt keine Garantie für konkrete Ergebnisse, da jede Entscheidung in der Verantwortung der Kund:innen liegt.

Eine Haftung für Handlungen oder Entscheidungen, die Kund:innen aufgrund einer Beratung treffen, wird ausgeschlossen.

9. Terminabsagen

Terminabsagen für Kartenlege-Sitzungen sind bis eine Woche vor dem vereinbarten Beratungstermin ohne Angabe von Gründen möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle vereinbarte Preis fällig.

10. Haftung

Ich hafte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit handelt.
Für Produktions- oder Versandfehler, die durch externe Dienstleister entstehen (z. B. Druckerei, Verpackung oder Versandunternehmen), übernehme ich keine Verantwortung. Selbstverständlich unterstütze ich Sie jedoch bei der Abwicklung von Reklamationen gegenüber dem Dienstleister.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Salzburg.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.